Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 79k0

Trang này giải thích cụ thể cách 79k0 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
79k0 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 79k0
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể 79k0 áp dụng mỗi ngày để thông tin tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — bao gồm đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt để kết thúc phiên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi xoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị hạn chế xử lý — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xoá hoàn toàn hồ sơ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ xử lý — phù hợp cho yêu cầu xoá hoặc trích xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 79k0 để được hỗ trợ nhanh về vấn đề quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách của chúng tôi — trả lời thẳng, không vòng vo.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản (email, tên đăng nhập), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử đăng nhập và thiết bị được dùng để truy cập.

Không. Dữ liệu giao dịch — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ dùng để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép không, hãy kiểm tra quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nhắn tin qua live chat. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.